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休闲娱乐产业策略分析

发布时间:2020-03-26 06:31:02 已有: 人阅读

  休闲娱乐产业策略分析_娱乐时尚_生活休闲。休闲娱乐产业策略分析 一、研究背景和方法 (一)研究背景 伴随现代知识经济的来临,先进的技术元素以及其他很多的趋势会 使人们生活中的一半甚至更多的时间投放于休闲娱乐之中,普及休闲娱 乐产业的

  休闲娱乐产业策略分析 一、研究背景和方法 (一)研究背景 伴随现代知识经济的来临,先进的技术元素以及其他很多的趋势会 使人们生活中的一半甚至更多的时间投放于休闲娱乐之中,普及休闲娱 乐产业的时代将要来临。根据美国宾夕法尼亚州立大学著名的休闲娱乐 研究教授杰弗瑞·戈比预测,几年后,休闲娱乐产业的中心地位会越来 越强,大众的休闲娱乐思想会发生质和量的变化。休闲娱乐产业将在 2015年成为劳务市场的主导,并占世界GDP的一半份额,名副其实地 成为世界支柱产业。休闲娱乐产业是蒸蒸日上的黄金产业,也是一个城 市最为活跃、最具商业氛围、最能带动人气的行业之一。目前它正面临 规模扩张、档次升级换代的转折点,它的发展潜能必将成为推动经济发 展的新的增长点。 大连有着深厚的休闲娱乐文化,大众的休闲娱乐意识是打造“东北 休闲之都”,这也是一个城市休闲娱乐产业发展的基础和目标。当一个 国家或地区的人均GDP达到2 500美元时,社会就会进入休闲娱乐产业 消费的急剧扩张时期,大众将有足够的闲暇时间和经济实力投入休闲娱 乐消费。大连最具发展潜力的地区之一,人均用于休闲娱乐消费的支出 在全国名列前茅。因此,经济水平的不断发展提高,社会保障体系的日 趋完善,为大连休闲娱乐产业的发展奠定了坚实的物质基础。因此,休 闲娱乐产业的发展将成为大连日后的发展趋势重要着力点。与此同时, 大连通过自身对休闲娱乐产业的现状和发展的积极探索,为其他旅游城 市的发展提供一定的借鉴作用。 (二)研究方法 本次调研采用现场发放问卷的方法。问卷发放地点包括大连市民经 常出入的西安路等为代表的市民休闲娱乐场所,百盛、沃尔玛、 等人流相对密集的大型超市点。鉴于主题目标围绕休闲娱乐产业,问卷 的目标主要针对大连市民休闲娱乐产业的喜好、消费规律、满意程度等 消费特征。然后借助Excel等软件对现场采样的数据进行科学分析。 本次问卷发放530份,有效回收问卷500份,回收有效率为94%。 被调查者中,男性占52.8%,女性占47.2%,男女比例基本持平;学历 集中于大专、本科程度,达到61%的比例;职业结构比较合理,管理工 作人员(22%)比例稍高;月收入水平主要集中在1 200元~5 000元之 间,这与大连市民平均收入水平相符。根据上述统计特征可以看出,本 次调研抽样的性别比例平衡,年龄结构合理,样本具有普遍性和代表 性,可分析价值较高。 二、大连休闲娱乐产业特征 (一)大连市民的消费需求特征 1.大连休闲娱乐产业属于大众消费。(1)消费水平大众化。在调 查中,休闲娱乐消费占其月收入5%以下的有22.4%;占5%~10%的有 43.7%;占10%~20%为25.1%;而占到20%以上为8.8%。该数字结 果表明大连休闲娱乐消费水平是以中等偏低的大众化消费为主。(2) 休闲娱乐消费场所大众化。休闲娱乐产业场所受喜爱的程度由强至弱依 次是: KTV、咖啡店、影剧院、健身中心、酒吧、餐馆、广场、网 吧、中心、其他、棋牌室、美容院、。前几位的娱乐消费场 所属于大众性消费,价格更为透明化,价格也平易近人。经济实惠的消 费价格已经成为大连市民的休闲娱乐的主要场所。(3)交通出行方式 大众化。据国家统计局调查,2006年底,大连每百户城市居民拥有汽 车8.7辆,比上年同期增长1.5倍。从本次调查结果也可以发现:在休闲 娱乐的交通工具的选择时,大连市民选择自驾车的比例相对较高 (17.3%),大部分的消费者还是愿意选择方便、价格适中的交通工具 (包括出租车的比例为54.7%;步行、自行车的比例为30%)。 2.大连休闲娱乐产业属于传统消费。大连市民消费时间中规中 矩。大连市民在工作日去参加休闲娱乐为4.6%;选择双休日的比例为 47.2%;选择不确定的比例为46.3%。双休日比例最高,这是取决于中 国的双休日休假制度;选择不确定的原因是由于有些消费是属于利他性 消费,如陪客户谈生意、陪朋友休闲娱乐,所以在时间上常要考虑同行 者的时间安排。但是,如果排除不确定因素的干扰,消费时间的安排在 工作日与双休日之间相协调。 3.大连休闲娱乐产业凸显两难型消费。(1)注重常去场所,又想 追求新鲜感。开展休闲娱乐活动时,选择朋友作为同行者的比例最高 (71.1%),其次为家人(15.2%),然后是同事和独自一人(分别为 11%和2.8%)。在休闲娱乐的过程中,经朋友介绍后会经常去同一个 地方,体现出消费行为比较注重亲朋好友的口碑效应。在注重口碑效应 的前提之下,消费者似乎不大愿意贸然尝试新的休闲娱乐活动场所。然 而,当被问及是否愿意尝试新的休闲娱乐场所时,25.7%的被调查者表 示愿意尝试新的休闲娱乐场所;也许会的比例为64.2%;不会的比例为 10.2%。这充分揭示了一种在消费选择时典型的矛盾心理,也证明大连 市民求新、求奇消费心理较为明显,较容易接受时尚个性的休闲娱乐活 动形式。 (2)消费结果和消费形式同时注重。选择光顾不同休闲娱乐场所 的比例为46.4%;选择不在乎的比例为53.6%。虽然两个选择相互平 衡,但这个结果表明:理性消费占多半,就是在有限时间内实现消费价 值的最大化。但当被调查者谈及对于休闲娱乐产业丰富程度的感知时, 70.6%的人认为大连市休闲娱乐产业内容丰富,而认为不丰富的比例为 29.4%。这一结果表明大连拥有非常丰富的消费资源,休闲娱乐产业的 参与者除去对消费结果的关注之外,并不排除在不同的消费时间节点上 选择不同消费形式的可能性。 (二)大连市民消费行为的特征 1.消费行为差异化。(1)性别差异导致消费行为差异化。通过对 比,女性对商场、特色街、饭店、美容院要显著高于男性。对健身中 心、棋牌室、、中心的偏好上,男性略高于女性。(2)年 龄差异导致消费行为层级化。经比较,18~25岁的消费者最为偏爱排 名前五位的休闲娱乐产业依次为:KTV、特色街、影剧院、商场、书 店;25~44岁的依次为:咖啡馆、健身中心、商场、KTV;45~64岁 的依次为:商场、健身中心、特色街;65岁以上的为餐馆、广场、影剧 院、书店等。总体上来说,KTV以其经济实惠的价格和倡导的绿色健康 消费更为受到年轻人的追捧。茶楼、商场和健身中心则由于社交应酬和 身心放松的需要受到经济能力较强的中年人的喜爱。(3)收入差异致 消费行为悬殊化。综合比较发现,月收入在5 000元以上的高收入人群 在总体上对休闲娱乐场所的偏好总体上高于月收入在5 000元以下的中 低收入人群,尤其反映在咖啡馆、健身中心、商场等相对中高端的休闲 娱乐场所上。 2.消费行为因时而异。比较双休日和工作日的消费行为,我们发现 消费者对休闲娱乐场所的选择呈现出一定的差异性。在双休日消费者最 喜欢的场所依次为:特色街、影剧院、书店、商场、咖啡馆;而在工作 日最为喜欢的则依次为:咖啡馆、茶楼、健身中心、影剧院、商场等。 研究发现:无论是双休日还是工作日,咖啡馆、茶楼、商场以及KTV的 排名始终在前六位,差别不是很大。但在不同的时间段,消费者对不同 场所的选择还是有一定差别的。工作日有很大一部分的休闲娱乐活动属 于商务休闲与娱乐性休闲的结合,人际交往与感情联络是休闲的重要目 的之一。 三、大连休闲娱乐产业消费趋势特征 (一)家庭型消费 不同职业者对于休闲娱乐同行者的选择存在着显著性差异。和朋友 同行几乎是所有职业的消费者选择率最高的组合方式(除离退休人员和 农民外,均超过60%),离退休人员则多选择和家人同行(66.7%)。 (二)多元化消费 不同年龄和性别的消费者对休闲娱乐场所满意度的感知上存在显著 性差异。在服务质量和价格设置上,不同年龄男性消费者的满意度存在 显著差异,45~64岁的群体对服务质量和价格的满意度均小于18~44 岁和25~44岁的,这个结果和年龄段的成熟程度有关。65岁以上的女 性消费者对停车场等配套设施的满意度低于其他年龄段的女性,究其原 因,一是消费成熟度,二是老年人特殊的消费需求未得到休闲娱乐产业 的重视,如公共休闲场所缺少老年人专座或是老人通道等。由此可见, 不同性别、年龄、职业、收入、学历的消费者在休闲娱乐活动的消费满 意度上都存在显著差异,这就要求大连发展休闲娱乐产业时能够提供更 加多元化、个性化的消费形式。 (三)舒适型消费 被调查者对大连市休闲娱乐产业的总体评价不算很高。大连市休闲 娱乐环境不足之处按降序排列依次为:晚间交通服务、活动内容欠丰 富、停车场等配套服务环境、晚间安全保障、休闲场所关门较早、城市 灯光照明、其他。此间,被调查者对大连晚间交通服务最为不满。这些 意见反馈都表明:越来越多的消费者希望休闲娱乐产业的配套设施和项 目应该进一步到位、管理和服务应该进一步提升。 当被问及参加休闲娱乐活动的影响因素时,名列前三项的依次是: 天气状况、身体状况、生活节奏。在这里,天气情况为不可控因素。结 合消费者在主、客观两方面的需求,从容不迫的、体贴入微式的舒适型 休闲娱乐产业形式正在为更多的消费者所关注。 四、拓展大连休闲娱乐产业的建议 休闲娱乐产业已在我们的日常生活中占据了一定的重要地位了。 一个城市在这一方面的繁荣与否,很大程度上也反映了这个城市的人文 气氛,经济水平,繁华程度,可以说它代表了一个城市的品位。大连休 闲娱乐业虽然起步晚,但这些年的发展也取得了非常大的成绩,一批休 闲娱乐场所相继建成,其中不乏一些高档的场所,这也极大的丰富了大 连人民的生活。 国际旅游城市是大连城市的金字招牌,创建“东北休闲之都”则是大 连近年日益明确的城市形象,大连市委市政府制定的城市发展战略,给 大连市休闲娱乐产业、休闲文化、休闲生活的有机结合和协调发展提供 了良好的政策环境、市场环境和环境。在此大背景下,大连市休闲 娱乐产业的发展既有良好的基础,又应在此基础之上走出一条颇具自身 特色的发展之路,使之成为大连经济的兴奋点、文化的结合点、都市旅 游的新亮点以及市民品质生活的提升点。但是看到成绩的同时,也不应 当忽视行业存在的不足,毕竟和一些大的城市比,我们还是有差距的。 (一)更新休闲娱乐消费观念 经济的飞速发展和迅速膨胀的市场需求使大连的休闲娱乐产业得到 了前所未有的发展,人们对休闲娱乐的需求、休闲价值观、休闲方式都 在潜移默化地发生着变化。从社会学的角度看,喜奢华、好邀游、厚滋 味等社会习俗对大连人产生了长期的潜移默化的影响,是大连休闲娱乐 文化繁荣的心理基础。“先生产,后生活”的传统观念已被许多人所摈 弃,公众对休闲的认识和对休闲生活方式的追求不断提高,休闲产业发 展前景看好。“花钱买健康”的积极休闲消费观念也日益普及。 然而,休闲娱乐教育在大连还是一个盲点,这应当充分引起市政府 的高度重视。发展休闲娱乐产业就是发展经济,发展经济就要发展休闲 娱乐产业。而且使人们习惯成自然,在行动上积极地体现出来,共同营 造一个全市发展休闲娱乐产业、促进休闲娱乐经济的强烈气氛。休闲娱 乐不再是通宵搓麻将、睡懒觉、看肥皂剧等消极形式的体现,去健身 房、上图书馆、欣赏交响乐等积极形式的休闲娱乐活动将走入千家万 户。全市上下共同营造一个全市发展休闲娱乐、促进休闲娱乐经济的强 烈气氛。 (二)创建休闲娱乐产业消费环境 休闲娱乐消费行为感知的影响因素较多,最终的消费者评价结果除 了受到诸如年龄、性别、收入等客观因素影响,还受到主观感受、休假 制度、部门协调等多方面的影响。但总体上消费者对大连休闲娱乐生活 的整体满意度水平不是太高,最高分也不到3分,由此可见,大连仍然 有些不尽完善的消费环境需要进一步改善,就被调查者而言,改善休闲 娱乐的交通服务、停车场等配套设施。除此之外,有些休闲娱乐产业的 市场需求已经出现,尽管尚未形成气候,但却未能得到应有的重视和关 注,如目前针对老年人的休闲娱乐服务项目、休闲服务设施较少。现在 的休闲娱乐产业大多数针对的对象是青年人和中年人。我觉得现在中国 社会正逐渐老龄化,老年人会越来越多,如果降低这一行业给老年人开 设的门槛,那么其消费的群体便会越来越多,效益当然也会上去。 政府应出面进行统筹规划、组织实施和维护管理被商品化了的休闲 市场(包括休闲用品、休闲设施、休闲服务、休闲旅游、休闲教育 等),例如图书馆、博物馆、美术馆、公园、老年活动中心、少年宫、 商业带步行街、体育场馆、大型节庆活动。发展以上的公共福利事业, 不仅有助于大连休闲环境的改善,而且会促进社区休闲活动的开展,从 而在一定程度上保障与加速城市精神文明的健康发展。与此同时,创建 国际标准的城市图形标识系统,路名牌、指示牌和商店招牌均有中外对 照;用外语播放广播电视,用外文出版报刊、地图和宣传品;全体市民 基本普及外语,重点进行实用英语强化训练;培养强烈的国际 意识,懂得国际礼仪的基础知识。 (三)多元化休闲娱乐产业 依托大连的国际旅游城市形象,加快传统旅游产品优化升级和新型 旅游产品的开发利用,形成具有特色的旅游产品系列;抓好旅游专业培 训,提高旅游服务水平,尽快与国际接轨,使旅游外向型经济迅速得以 发展;加强区域协作,不断拓展旅游市场和服务区域,借助旅游业带动 商业、餐饮业、娱乐业等各类服务业的发展。政府部门对一年一度的服 装节、啤酒节、樱花节等富有大连特色的节日内涵应深入发掘其内涵, 提升节日的附加值,深化节日的吸引力,突出其中的休闲特色,对节日 的气氛应再搞得轻松活泼些,增强娱乐性,注重参与性。政府应把精力 集中在培植节日、研究特性、营造氛围、强化指导、搞好服务等方面。 针对消费者性别、年龄“职业、收入、学历等方面的差异,休闲娱乐产 业的消费形式可以尽量多元化和个性化。 1.特色休闲娱乐产业。大连的休闲与文化,无论是形式、内容, 还是形态、距离都是高度统一、合为一体的,文化与休闲密不可分。运 用文化内涵的深化来提高品牌号召力和亲和力,形成品牌个性。休闲娱 乐的场所相对来说还是不够多。虽然这几年数目有所增加,但比起一些 大城市和它们发达的休闲娱乐产业还是不行的。另外,这些场所也零 散,没有什么知名品牌,不能形成强有力的竞争优势。可以考虑引进一 些比较知名的休闲娱乐品牌。这个行业靠的就是带动,如能引进一些品 牌企业,可促进大连休闲娱乐产业进一步提升软硬实力,更好地与外界 接轨。大连休闲娱乐产业本身应该加强自身内功的,由内到外不断 提升自己的品牌和竞争力。这几年,大连也涌现了一些比较大型的休闲 娱乐场所,有的面积不算小,其装潢也非常豪华,其设施也一应俱全, 可是在后来的经营中,却越来越不行,最后关闭,很大的一个原因就是 经营者们急功近利,没有长远的规划和目标,没有在自身的内功上继续 加强。

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