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营销调研(第7版)Marketing Research

发布时间:2019-01-12 22:38:59 已有: 人阅读

  营销调研(第7版)*Marketing Research(美)戴维·阿克、库马、乔治·戴 著魏立原 译ISBN:7-开 平装 686页 定价:69元原出版社网址:

  戴维·阿克(David A. Aaker): 任教于加利福尼亚大学伯克利分校,营销与公共政策的荣誉教授。库马(V. Kumer): 豪斯顿大学营销研究中心的主任,工商管理的荣誉教授,并获Melcher教学奖。乔治·戴(George S. Day): 任教于宾州大学沃顿商学院,全球竞争与创新中心的主任,营销学的荣誉教授。译者简介魏立原: 加拿大多伦多大学的营销学博士。

  本书教你如何把营销调研的数据转化为竞争优势。在这个营销数据爆炸的时代,本书追踪营销调研的最新工具和发展,及其在现实中的应用。在最新的第7版中,戴维·阿克、库马和乔治·代向未来的经理人和研究者展示了:如何进行营销调研,如何使用营销调研的数据,如何识别有效和无效的调研,如何解释和应用调研的结果。作者描述了最新和最先进的营销调研方法,引领读者一步一步穿越营销调研的整个程序。新版本经过了完全的更新和修订,更能反映市场的新趋势和新变化。

  学习目标\引言\营销调研在管理决策中的应用\影响营销调研决策的因素\营销调研的使用\营销调研中的伦理问题\被调查者的道德问题和权利\国际营销调研\小结\练习题\尾注\案例1—1 营销调研中的道德困境

  学习目标\信息系统、决策支持系统和营销调研\营销决策支持系统\信息的提供者\选择外部信息供应商的标准\国际营销调研业\营销调研行业中的事业发展机会\小结\练习题\尾注\附录:营销调研行业的工作职位

  学习目标\营销调研过程概述\营销调研过程的准备阶段\一家新健康维护组织(HMO)的规划\国际营销调研过程\小结\练习题\尾注\附录:用贝叶斯方法确定调研信息的价值\案例3—1:百斯威连锁店的视频购物车测试\案例3—2:斯佩里/麦克列南建筑公司\案例3—3:飞利浦电子公司NV\案例3—4:菲利普·默里斯公司进入土耳其市场

  学习目标\营销调研方法\调研的策略和实施\安排调研项目的预算和时间\调研提案\国际营销调研的设计\营销调研设计中的若干问题\小结\练习题\尾注\附录:调研设计中的误差\案例4—1:雷诺烟草公司的滑动盒香烟\案例4—2:加利福尼亚食品公司

  学习目标\二手数据\二手数据的用途\二手数据的优点\二手数据的局限性\二手数据的内部来源\二手数据的外部来源\人口普查数据标准行业分类系统\二手数据来源的评价\二手数据的应用\国际营销调研中二手数据的来源\国际调研中与二手数据相关的问题\二手数据在国际调研中的应用\小结\练习题\尾注\案例5—1:巴克利食品公司\案例5—2:戴尔在拉美

  学习目标\零售商店审计数据\消费者购买小组\扫描仪数据服务和单一来源系统\与媒体相关的标准化数据来源\标准化数据来源的应用\小结\练习题\尾注\案例6—1:火箭汤品公司的促销\案例6—2:凯利·戈尔德黄油产品有限公司\案例6—3:天堂食品公司

  学习目标\Internet是什么\Internet的特点\可用于营销决策的信息\Internet和今天的营销调研\Internet和营销调研的发展\小结\练习题\尾注\附录:Internet的组成部分\案例7—1:关爱儿童医院\

  学习目标\定性调研的必要性\定性调研方法\观察法\定性法和观察法的新应用\小结\练习题\尾注\附录:定性调研的神话:它是很传统;可它明智吗?\案例8—1:贝尔山电线:美国能源部(A)\案例8—3:阿库拉汽车

  学习目标\调查提供的信息\调查误差的来源\收集数据的方法\影响选择调查方法的因素\数据收集里的道德问题\小结\练习题\尾注\案例9—1:埃塞克斯超级市场(A)\案例9—2:营销调研中的另外一些道德困境

  学习目标\收集数据\国际背景下的调查\小结\练习题\尾注\案例10—1:DATA项目:城市交通调查\案例10—2 洛兰德开发公司

  学习目标\什么是态度\测量和度量的概念\态度评分尺度的类型\设计多项尺度时的一般指导原则\态度测量尺度的释义\态度测量尺度的选择\态度测量的准确性\跨国调研当中的测量尺度\小结\练习题\尾注\案例11—1:葡萄酒天地酿酒公司\案例11—2:国家厨房公司

  学习目标\问卷的计划\调研问题的格式\问题的措辞:沟通问题\问题顺序和问卷布局\国际营销调研的问卷设计\小结\练习题\尾注\案例12—1:埃塞克斯超级市场(B)\案例12—2:史氏服装店(A)\案例12—3:浓缩柠檬清洁剂

  学习目标\描述性调研与试验性调研\因果关系的构成\试验性调研涉及的一些问题\试验性调研设计的类型\实验室试验和现场试验\试验确切性面临的威胁\开展试验性调研的指导原则\试验法的局限性\小结\练习题\尾注\案例13—1:试验设计的评价\案例13—2:巴里食品公司

  学习目标\样本和普查\取样过程\概率取样法\非概率取样法\购物中心取样法\国际背景下的取样\小结\练习题\尾注\案例14—1:样本设计练习\案例14—2:托尔伯特剃须刀产品公司

  学习目标\确定样本容量的随意性方法\总体特征/总体参数\样本特征/样本统计量\样本可靠性\区间估计\样本容量问题\比重\变异系数\分层取样法\多阶段取样设计\顺序取样法\小结\练习题\尾注

  学习目标\为分析做好数据上的准备\数据分析的策略\交叉制表\影响选择统计技术的因素\各类统计技术概述\小结\练习题\尾注\附录:统计软件包的选择

  学习目标\假设检验的逻辑\假设检验的步骤\假设检验的基本概念\交叉制表和卡方检验\小结\练习题\尾注\案例17—1:医疗系统公司:测量患者的满意度

  学习目标\营销中常用的假设检验\假设检验的概率值方法(p值)\样本容量的作用和检验结果的释义\置信区间和假设检验的关系\方差分析(ANOVA)\小结\练习题\尾注\案例18—1:美国音乐学院剧院\案例18—2:苹果家用电器商店

  案例III—1:温哥华交响乐团\案例III—2:太平洋煤气电力公司(B)\案例III—3:罗尔斯顿开发公司

  学习目标\相关分析\回归分析\小结\练习题\尾注\案例19—1:海鲜岩洞公司\案例19—2:阿杰克斯广告代理公司\案例19—3:选举调研公司

  学习目标\判别分析\多元判别分析\判别分析小结\正则相关分析\正则相关分析小结\练习题\尾注\案例20—1:西南公用事业公司

  学习目标\因子分析\因子分析小结\集群分析\集群分析小结\练习题\尾注\案例21—1:商店形象调查\案例21—2:行为调研

  学习目标\尺度法\几种基于属性的方法\尺度法小结\组合分析\组合分析小结\练习题\尾注\案例22—1:奈斯特食品公司\案例22—2:百事可乐\案例22—3:电气卡车案例\案例22—4:法戈工具公司

  学习目标\新产品调研\定价调研\分销渠道调研\促销调研\小结\练习题\尾注\案例24—1:布朗微波炉\案例24—2:国家化工公司\案例24—3:美国能源部(B)\案例24—4:李维·施特劳斯公司

  A-1 标准正态分布概率(计算z值)\A-2 临界点\A-3 F临界点\A-4 t临界点\A-5 SPSS中单变量和多变量分析的步骤\A-6 在SPSS里选择表的输出结果

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